La p�tition � Sony pour que
le NetMD offre un transfert
audio vers le PC
Eric Woudenberg, ao�t 2002
traduit de
l'anglais par Marc Herbert
La p�tition
Une lettre et
une proposition
ont �t� envoy�es aux pr�sidents des divisions �tats-Unis et Japon de
Sony en mai 2002, attirant leur attention sur l'importance d'avoir une fonction
d'upload audio pour le NetMD. Plus de 2000 personnes ont
sign� de mai � ao�t�2002 une
p�tition,
envoy�e avec une
lettre
aux diff�rents si�ges de Sony au Japon, �tats-Unis et Europe.
La
r�ponse
de Sony �tats-Unis a �t� re�ue en septembre 2002.
�crire � Sony
Bien que la p�tition soit termin�e,
une fa�on efficace de plaider pour cette am�lioration au syst�me
Minidisc est d'envoyer une lettre directement aux responsables de Sony
aux �tats-Unis ou au Japon (NdT: ou dans votre pays ?). Un
courrier papier arrivant sur un bureau est un signe fort qui rend le
probl�me difficile � ignorer. Voici leurs adresses :
Nobuyuki Idei
Chairman and CEO
Sony Corporation of Japan
7-35 Kitashinagawa 6-chome
Shinagawa-ku Tokyo 141, Japan
|
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Howard Stringer
Chairman and CEO
Sony Corporation of America
550 Madison Ave, 9th Floor
New York, NY 10022-3211, USA
|
N'h�sitez pas non plus � reprendre et �ventuellement modifier notre requ�te pour
le NetMD upload. Il est pr�f�rable que vous l'utilisiez seulement
en tant que mod�le pour votre propre lettre, cela lui donnera plus de poids.
En �crivant � Sony (que ce soit par courrier ou en utilisant la
p�tition), je pense qu'il est important que vous essayez de vous
imaginer � leur place. Il est possible que Sony soit en fait d�j� en
train d'envisager l'ajout de la fonction NetMD upload au
Minidisc. Dans ce cas, ils sont certainement en train d'�valuer les
besoins de leurs clients, les opportunit�s commerciales et les
pr�occupations de l'industrie culturelle. Si j'�tais dans cette
position, je suis s�r qu'une pression pertinente, r�fl�chie et
bienveillante de la part de la client�le aurait un impact positif sur
ma d�cision.
La question ici est que des paroles furieuses et haineuses ne feront pas
avancer la cause. Sony a ici quasiment toutes les cartes dans son jeu
et (� mon avis du moins) l'approche la plus efficace est un discours
respecteux qui alerte Sony que les utilisateurs souffrent de son manque
d'attention vis � vis de ce probl�me. Je leur �crirais comme �
quelqu'un avec qui je m'entends bien, mais qui est n'est pas conscient
des probl�mes qu'il me cause. L'id�e est de traiter ce probl�me avec
bienveillance; si suffisamment de personnes le font bien, il est s�r
que Sony leur revaudra.
